97bet ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

97bet প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 97bet ওয়েবসাইট (https://97bet.xyz) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন 97bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

97bet একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্তাবলী একটি সুস্থ ও বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ তৈরির মূল ভিত্তি। তাই আমরা এই নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ ও বোধগম্য ভাষায় তৈরি করেছি, যাতে প্রতিটি সদস্য সব কিছু স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।

যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে 97bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

97bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা পরে তথ্য পরিবর্তন করলে সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কর্পোরেট বা প্রাতিষ্ঠানিক সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

97bet-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 97bet দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ এবং নাবালকদের সুরক্ষায় সচেষ্ট।

যোগ্যতার শর্তসমূহ:

• বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অংশগ্রহণ করছেন, সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় খেলার সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• 97bet কর্তৃপক্ষের কালো তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

97bet যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪. বেটিং নিয়মাবলী

97bet-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট দেওয়ার আগে অডস, নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 97bet-এর বেটিং নিয়মাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম:

• প্রতিটি বেট শুধুমাত্র আপনার 97bet অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে দেওয়া যাবে। ধার করা অর্থ দিয়ে বেট দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 97bet কর্তৃপক্ষের আছে।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার পর লাইভ বেটিং মার্কেটের অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেট বাতিল ধরে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• একই ইভেন্টে উভয় দিকে বেট দিয়ে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা (আর্বিট্রেজ) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া আইনত দণ্ডনীয় এবং 97bet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

জয়ের অর্থ প্রদান:

বেট জিতলে জয়ের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার 97bet অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যাবে। বড় জয়ের ক্ষেত্রে (সাধারণত ৳৫০,০০০-এর বেশি) যাচাইপ্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরেই অর্থ প্রদান করা হবে।

৫. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

97bet-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা যায়। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। 97bet-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে স্বচ্ছ নীতি মেনে চলা হয়।

ডিপোজিটের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত কয়েক সেকেন্ড থেকে সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেই।

উইথড্রয়ালের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে করা যাবে, যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 97bet অতিরিক্ত যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল স্থগিত রাখতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

97bet নিয়মিত সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া জরুরি।

বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বা বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রযোজ্য গেম বা বিভাগে ব্যবহার করা যাবে। বোনাসের বিবরণে নির্দিষ্ট গেমের তালিকা থাকবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 97bet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাস:

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳৫,০০০। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

97bet দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে 97bet বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:

• ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কতটুকু ডিপোজিট করবেন তার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটে সর্বোচ্চ কতটুকু বাজি ধরবেন তা আগেই ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে চাইলে স্ব-বর্জনের আবেদন করুন।
• সেশন টাইমার: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা ট্র্যাক করুন।

যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যান অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

97bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে (যেমন সরকারি নির্দেশনা) তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে।
• নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) ব্যবহারের সুপারিশ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে পাসওয়ার্ড না জানানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

97bet প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস দাবি।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ তথ্যের ভিত্তিতে বেট দেওয়া।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সুনির্দিষ্ট কৌশল ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানো।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার 97bet অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুপারিশ করা হচ্ছে।

97bet যে কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হওয়া।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। তবে স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত ও বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করা সম্ভব।

অভিযোগ প্রক্রিয়া:

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানান।
• ধাপ ২: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
• ধাপ ৩: যদি সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা যাবে।
• ধাপ ৪: চূড়ান্ত সমাধানের জন্য 97bet-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।

১২. শর্ত পরিবর্তন

97bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি 97bet ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। 97bet সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত।